账户安全

保护账户,从每一次验证开始

确认官方入口、妥善管理密码与验证码、保持设备环境安全,可以减少不必要的账户风险。

开云账户安全

官方入口确认

核对网址、页面名称与安全连接,不在陌生链接、二维码或弹窗中输入账户资料。

账户资料保护

使用独立密码,定期检查登录状态,不与其他网站共用重要凭证。

验证码保护

验证码仅供本人完成验证。任何人员都不应索取完整验证码或密码。

设备环境

保持系统与网络环境可信

及时更新系统、浏览器和安全补丁
避免在公共设备保存账户与密码
不连接来源不明的公共网络进行敏感操作
开启锁屏并妥善管理通知显示

发现异常怎么办

如遇陌生登录、连续验证码请求、密码失效或资料被修改,应立即停止当前操作,修改密码,并通过服务中心核实账户状态。

用户反馈

安全提醒带来的帮助

验证码保护说明很明确,知道服务人员不会索取完整验证码。

新用户

设备环境检查项目实用,换手机后能按步骤确认账户状态。

APP用户

异常处理流程清楚,遇到陌生登录时不用慌乱。

老用户

请勿泄露账户资料

不要向任何人提供密码、验证码、身份资料或完整账户信息。服务仅面向符合法定年龄且所在地法律允许的用户,请合理安排时间、理性使用。